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互联网广告问题再登315晚会 被曝光的360搜索曾宣布“放弃一切医疗商业推广业务”

2022-09-21 21:17:59 1733

摘要:3月15日晚,一年一度的“央视315晚会”如期而至,今年,曾多次“亮相”的互联网广告,再次成为晚会焦点,被曝光的公司则是阿里巴巴旗下的UC浏览器以及360公司旗下的360搜索。据央视财经调查,在UC浏览器和360搜索上进行“肥胖”、“降血糖...

3月15日晚,一年一度的“央视315晚会”如期而至,今年,曾多次“亮相”的互联网广告,再次成为晚会焦点,被曝光的公司则是阿里巴巴旗下的UC浏览器以及360公司旗下的360搜索。

据央视财经调查,在UC浏览器和360搜索上进行“肥胖”、“降血糖”等关键词搜索时,会搜到一些标注着“广告”的自述式文章,文章的内容基本都是患者被肥胖或各种疾病困扰多年,然后在“老师”的指导下快速摆脱疾病。这些文章,并没有提及任何药物,只是多次推荐“老师”的微信号。

而记者在添加上述“老师”微信号之后,均被推荐了一些号称有申请药效的产品,如“白背三七诺丽果粉”和“御橼膏”,最后经证实,这些产品均为普通食品。

央视财经称,近年来,315晚会针对互联网中的虚假广告问题进行过多次报道,2020年3月国家市场监督管理总局等十一部门联合印发通知,强调严厉打击保健食品、医疗、药品等事关人民群众健康和财产安全的虚假违法广告。

那么上述这些广告是如何登上UC浏览器和360搜索的呢?答案是代理公司帮忙造假。

“借壳”发广告?

据央视记者暗访,360上海广告总代理经格网络科技有限公司的一位销售经理表示,由于监管严格,这类宣传治疗效果的食品广告是不能直接进行投放,是需要转换技巧的。

而所谓的转换技巧,就是上文提到的自述式文章。360广告代理公司的这位销售经理称,“在它的网站里面不能有任何品牌推广,只有一个落地页、一个H5的页面。它就加微信、吸粉,加好微信之后,会把微信推给人去聊,聊完之后卖产品,是这样一个操作模式。”

除了使用这种自述式文章的广告形式来逃避监管外,很多代理公司还帮助没有资质的广告客户提供“套户”服务。

360广告代理公司经格网络科技有限公司销售经理说,“套户,就是用别人的资质帮你开通一个账户,给到你账户、密码,你只需要在里面解析你的内容,把那个解析到上面去就可以。”

UC广告代理公司亦盛文化传媒有限公司的销售经理也表示,公司没有资质,他们这边提供,页面也是他们帮着弄。“我们可以帮你们做这个网页,可以帮你们搭建,你们提供一个微信号就行了。”

不仅如此,这些代理公司都储备了大量的账户,以应对被查封的风险。360广告代理公司经格网络科技有限公司销售经理说:“封号是经常会封的,推一段时间有可能就被别人举报了。推不了就换,又换一个账户,因为我们会开很多,比如说几百个账户放那里备用。”

央视记者在调查过程中,确实只提供了一个微信号和产品类型,代理公司很快就制作出了一篇内容为减肥、降血糖的自述广告,和一篇有问必答、快速问医师的专家答疑广告。在UC浏览器和360搜索上进行搜索,也确实找到了代理公司制作的这两则虚假广告。

医疗广告竞价排名未绝

央视报道称,2016年,一些民营医院借用知名公立医院名称进行广告推广的现象,令网民深恶痛绝。搜索结果与出钱多少有关,与网民真正想要的内容却相差甚远,搜索引擎的广告竞价排名机制被推到风口浪尖,对此各家搜索引擎接连表示进行整改。

但是,在调查过程中,UC浏览器和360搜索,却仍然可以借公立医院之名进行竞价排名。

360广告代理公司成都龙擎网络科技有限公司销售经理称,“这些有名医院,一般提全称是提不过的,只能提简称。”这是因为在搜索引擎上,公立医院的全称有相应保护机制,但这些医院的简称却可以作为关键词被其他医院用于投放广告。

除了利用简称,为了帮助其他医院借公立医院之名投放广告,代理公司还提供了在公立医院全称中间打空格的关键词形式。记者在UC浏览器搜索相关医院,使用医院全称搜索和在全称中加空格搜索,得到的结果完全不同。

值得关注的是,随着360搜索的虚假医疗广告被曝光,网友也扒出了360在五年前做出的承诺。2016年,在百度“魏则西事件”爆发后,360搜索曾发表用户公开信,宣布从即日起放弃一切消费者医疗商业推广业务。

360搜索当时称,只要互联网医疗商业推广这种模式存在,就无法彻底从根本杜绝虚假医疗信息给用户带来的伤害。所以,其也呼吁所有搜索企业,在相关的法律和制度完善之前,为了生命和健康,暂时放弃商业利益。

360公司创始人周鸿祎当时也在社交媒体上表示,“我们不奢望能够改变同行,但求自己问心无愧,赚钱没错,但是不能谋财害命伤天害理赚带血的钱,希望我和员工要睡得着觉,挺得起胸”。

但现在看来,360并没有放弃这一块商业利益。根据其2020年半年报,360在报告期内的营收为49.72亿元,同比下降16.08%。其中,互联网广告及服务收入为32.99亿元,亦同比下降29.76%。可以看出,作为营收占比超66%的核心业务,互联网广告及服务的表现将决定整个360公司的业绩表现。

据启信宝显示,315晚会曝光的广告代理公司,很多都曾因虚假广告问题遭到过处罚。

比如360广告代理公司山西晋商讯网络科技有限责任公司成立于2014年,注册资本110万元,法定代表人为刘艳斌。2018年7月,该公司曾因广告经营者为内容不实或者证明不全的户外广告提供设计、制作、代理服务行为的处罚,被山西省市场监督管理局处罚2万元。

360广告代理公司成都龙擎网络科技有限公司成立于2013年,注册资本200万元,法定代表人为冉茂凡。该公司于2019年2月,因发布未经核实的广告,遭到成都市青羊区市场和质量监督管理局处罚。

当晚,UC浏览器发布声明称,UC高度重视节目中所涉问题,已迅速启动系列查改措施:一是,报道中提及的违规广告内容,已于第一时间排查下架。即刻成立全网排查专项团队,全面梳理广告审核与发布机制,加强事前审核和事中巡查,坚决杜绝虚假广告。

二是,即刻停止与相关代理商的合作,严格清查相关违规行为。同时,对代理商管理机制开展全面自查自纠,并启动追责机制。

360搜索也发布声明称,对于今日中央电视台3.15晚会报道的关于医疗广告代理商造假违规操作的问题,我司高度重视,并在第一时间成立调查组,对涉事代理商及相关账号进行彻查。

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